我们致力于为代理商与广告主提供优质的服务，致力保护交易市场，避免遭受点击诈骗、成交诈骗、钓鱼网站和恶意程序的侵害，并维持流量品质标准。
1. 关于点击质量
我们将广告点击的质量分为以下三种类型。
a. 标准质量：一般用户的正常广告点击行为。
b. 低质量： 此类点击会显示出不明确的商业意图以及异常的广告活动模式等。其中包括无效点击。
c. 无效点击：用户误点击、搜索引擎傀儡程序、钓鱼网站或诈骗活动等特性的点击活动等。
2. 关于低质量点击，我们的处理办法
我们通过以下四种方法来保护广告主的权益：
a. 点击质量筛选系统：我们专属的筛选系统会自动通过复杂的筛选器判定不应向广告主收费的低质量点击与无效点击。
b. 价格折扣： 在部分市场中，系统会及时评估广告流量质量，并可能调整相关点击活动向广告主收费的价格。您无须进行任何动作，就可享受到这样的价格折扣。我们会根据Bing Ads 计价技术所获得的资料，自动给予折扣。
c. 移除违规者：一旦我们在主动监控或事后调查的行为中确定低质量域名的存在，便会保留移除这些域名的权利。我们会同时引进符合业界标准的IP 黑名单封锁方法进行处理。
d. 广告主折让： 一旦通过我们的筛选系统与事后调查认定为无效的部分，我们会对于广告主因此次活动所受损失给予折让。同时会利用该次发现的问题来更新点击质量筛选系统，以便在之后能事先监测并筛选出类似的动作。
3. 关于点击质量筛选流程：
我们具备多种判断无效点击的方法，并不断努力以精进点击技术，以求正确识别有效及无效的点击活动。关于我们的点击质量筛选流程，大致可以分为四个阶段：
a. 第一阶段，系统会在点击发生之时识别出部分无效点击并将其过滤掉，这部分不会显示在平台界面里和报告中；（主动式）
b. 第二阶段，系统在点击发生之时识别出的低质量点击，除去第一阶段的无效点击部分后，剩下的会仅统计在Low Quality Reports中（Bing Ads系统中可以下载），这部分点击及消耗也不会出现在平台界面里和普通报告中；（主动式）
c. 第三阶段，点击行为发生后，系统会再次以系统化方式分析已经被记录的广告点击行为并判断其有效性。被查出的该部分无效点击金额会在月末账单中返还（此时就会出现实际账单金额少于系统报告金额的情况）；（主动式）
d. 第四阶段，即便是在诸多系统层层把关下，我们依旧无法保证可以找出每一个无效点击活动。若客户发现可疑的未被系统识别出来并且已经扣费的无效点击，请发邮件给我们的Service团队，我们会向流量监测团队提出复审（复审需3~10个工作日），若复审后确认确实含有未被识别出的无效点击，我们会协助客户处理退款事宜，同时，我们也会与内部团队合作来决定是否要更新监测系统改善未来的侦测功能。（反应式）
注：前两阶段系统判断出来的低质量点击（包括无效点击），在系统内会短暂的计费，但是会在0~3小时将金额返还给客户，客户在平台界面里和报告中看到的点击和消耗是扣除了这两个阶段的低质量点击之后的数据；
第四阶段由于我们质量检测团队只能对近60天的流量质量进行调查，若您发现有可疑的无效点击需要复审，建议您及时与我们联系进行调查。具体的退款方式需根据具体情况来定，可能是返还IO/充值coupon等方式，具体金额返还时间需根据补偿方式来决定，正常情况下一个月内会返还金额。
关于更详细的介绍请见链接：
https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/50803/3
http://advertise.bingads.microsoft.com/zh-tw/liuliang-pinzhi
