必应出口通问题解答

管理广告系列

  • 地理报告中为什么会有客户投放市场之外的流量?
  •       请查看客户location设置部分的advanced setting。只有选择选项“Show ads to people in your targeted location“,广告才会仅在您的投放地展示广告,若选择其他两项,那么广告会在投放地之外(搜索或者浏览与投放地相关的广告的地方)展示。

  • 为什么我的广告展示量突增?
  • 出现以上情况通常有以下几种可能:

       可能与美国那边爆发的热点话题有关,会导致流量忽然增大

       可能与内容合作伙伴的流量忽然增高有关

       新增国家市场引起流量的变化

  • 我的广告为什么没有展示?
  •    请您依次检查下列情况是否在账户中出现:

    预算问题:

    预算耗尽:广告处于budget paused状态,广告不展示。

    广告预算设置偏低:不能满足全部搜索请求,广告会间断性地不展示。

    日/月消耗已达到或接近日/月预算:广告会减少或不展示。

    广告受众的设置问题:

      搜索用户的IP不在设置的target location之内。

      搜索用户搜索的时间不在设置的target day 或target time之内。

      搜索用户使用Bing的语言偏好(即域名)与在广告组里设置的market and language不一致。

    广告创意存在的问题:

      广告系列、广告组、关键字或广告文字处于paused状态时广告不展示。

      关键字排名太低时广告不展示。Bing Ads对用户的每次搜索,都会根据当前广告情况进行重新计算排序,每次搜索的结果都是唯一的。账户内的排名是平均排名。排名在10名以后的广告将极少展示,因此保证排名在前4名对广告展示乃至广告效果至关重要。

      广告相关度太低时广告不展示。例如客户推广CD时,竞购“迈克尔杰克逊”广告会展示,竞购“奥巴马”时广告有可能不展示。

    系统问题:

      广告刚开始投放,系统会有一定的延迟时间,一般10-20分钟后才会开始展示。

      Bing Ads系统升级期间,广告可能存在非正常展示的现象。

      系统对恶意点击的防范。如果一个用户频繁点击该广告,系统会判断该用户可能有恶意点击的意图,减少或停止对该用户的展示。

    广告审核方面的问题:

      关键字或广告处于审核阶段,或者关键字/广告文本被disapproved时,广告不展示。

    质量的得分方面的问题:

      关键字的质量得分,会影响您的广告展示机会,当质量得分很低时,广告将不会有任何的展示机会。

  • 如何将广告保持在前三位展示?
  •    在编辑关键字的下一步Pricing,选择Advanced bidding,可以看到Bid by position,如果您希望您的广告出现在第一位,请选择Best position;选择Mainline可以使您的广告出现在第2到4位;选择First page可以使您的广告出现在搜索结果页的首页。

       注意:市场是动态的,您需要随时查看您的价格是否有竞争力。

  • 广告排名是怎样决定的?如何提高广告排名?
  •    广告平台根据广告的出价、预期点击率计算广告的排名得分,然后根据得分高低进行排名。

      排名综合得分=出价*预期点击率

    (其中,预期点击率为系统参照广告的历史点击率、相关性等因素得出的一个综合参数)

       可见,影响排名最重要的三个因素:点击率、出价、相关性。

  • Bing Ads如何对待无效点击?
  •    Microsoft认识到无效点击对于广告商的严重性,因而应用了多种技术和措施去区分识别点击,例如:

    · 分析搜索请求的搜索方式去识别是否是无效点击;

    · 分析不同点击之后的活跃状态,以识别是恶意点击、偶然点击还是有效点击;

    · 利用广告系列的表现数据去识别无效点击;

       此外,在亚洲,Bing Ads还和微软亚洲研究中心以及其他的行业专家进行合作,一起改进对无效点击的识别方法。

       对Bing Ads广告的每次点击都会经过我们系统的检查,Microsoft Bing Ads会监控并分析每次点击的各项数据,将会自动过滤掉无效的点击,广告商不会为无效点击付费。

       我们还采取了很多措施以保障广告商的利益。例如,如果我们发现了自动检测工具未能检测出来的无效点击,我们将针对这些点击次数自动为您提供相应的信用额补偿。    此外,任何参与无效点击活动或任何相关欺诈行为的广告客户或发布商,都会受到严格的制裁。

       如果您认为接受到了无效点击,请与我们在线支持部门联系。

  • Bing Ads能否屏蔽无效点击和恶意点击?
  •    Bing Ads有完善的屏蔽无效点击与恶意点击的机制,此类点击不会对客户产生任何费用。

  • CPC跟出价是什么关系?
  •    CPC与关键字出价不一样,您输入的出价为您为一次点击所愿意支付的最高费用,CPC会小于或等于您的关键字出价。

  • CPC是如何计算的?
  • CPC计费方式:

    CPC=下一名广告出价*下一名广告预期点击率/自身广告预期点击率

       如果您的广告排在最后一位,那么系统会考虑您的广告预期点击率给您计算CPC,但不会高于您的出价。

  • 什么是CPC?
  •    CPC为Cost per click的英文缩写,表示广告在被潜在顾客点击之后,广告主需为每次点击所支付的费用,其价格受关键字出价、匹配类型、额外出价、竞争对手出价及广告表现的影响。

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