眨眼功夫，2021年只剩下不到20来天了，年初定下的“小目标”和立下的flag进展如何？要是还有一段距离的话，可得抓紧年终旺季猛冲一波。如何在圣诞季猛刷存在感？快来get圣诞营销宝典，坐收年末营销红利！

2021圣诞营销趋势洞察

2021年趋势与2019年相近

微软数据显示，对比过去三年大促节假日的搜索点击率，2021年假日的搜索点击数据趋势与2019年更为相近，相关性更强，都显示了较早和更一致的增长。2019年的营销表现会是今年假日促销规划一个很好的参照指标。

多数消费者将提前购物

从微软调查和搜索数据来看，圣诞购物季80%的收入都是在圣诞节之前就已经获得的。在针对往年购物习惯的调查发现，约29%消费者在11月开始圣诞购物，eBay的一份调查报告也显示，多数英国消费者表示今年圣诞节将会提前购物。市场节奏提前，买家提前购物，卖家就需要提前做好促销工作准备。

受访者在今年5月被问及打算何时开始假日购物

BOPIS、BNPL等消费习惯值得注意

BOPIS（网上购物，店内提货）、 BNPL（先买后付）等消费习惯是今年圣诞季值得关注的一个趋势。BOPIS选项相关搜索量显著高于疫情前水平，虽然线上购物规模大幅增长，但实体店对于顾客购物期望的满足也至关重要。

BNPL这种购物方式在近年的欧美市场发展势如破竹，尤其在年轻群体中广受欢迎。圣诞促销期间，消费者将继续使用这一新兴方式，在不付款的情况下提前享有产品或服务，满足消费快感，延后 “剁手”罪恶感。

“搜索＋原生”广告提升转化率

在消费者购买决策过程中，广告投入的高转化越来越依赖丰富的广告形式。数据显示，在节假日期间，通过搜索广告（Search Ads）和原生广告（Native Ads）同时覆盖用户，将会大大增加网站的访问量和转化率。原生广告驱动用户搜索，这一点自疫情开始后更加突出，75.6% 的用户在接触到原生广告之后，会有搜索行为。

2021圣诞营销干货指南

营销预热

在圣诞节期间，电商流量将会大涨，圣诞到来前，商家应提前（最好提前一个月）做好营销预热，以抓住大部分的消费者。营销预热可以从三个方向着手：客群定位、活动预热、氛围调动。

首先是客群定位，在活动开始前，商家可根据以往用户数据定位自己的客户群体，做好用户画像，深入了解和分析目标受众，进行更有针对性的定向营销和选品等。

接下来是活动预热，商家可以通过推送通知、邮件营销、短信营销等方式将优惠信息提前告知顾客。同时，也可以通过往年的营销情况对各种可使用营销方式做一个评估，看哪些方式效果更好。还可以提前做好广告测试，找出效果最好的广告活动，提升营销效果。

最后是节日氛围调动，这里我们主要从店铺装修优化入手。商家需要抓住并放大消费者的圣诞消费情绪，巧用节日相关广告素材，可以从节日主题设计、添加“礼物指南”等节日专属导航栏、商品推介图文优化等方面做好网站的装修设计，营造节日氛围，增强用户体验，从而提高转化率。

选品方向

圣诞选品应有一定的方向。微软数据显示，此前由于居家隔离或热卖或遇冷的品类在今年出现了趋势逆转。健身器材、玩具&游戏设备、礼品篮、兴趣爱好类商品、居家办公用品等在2020年呈现大幅增长的品类，预计在今年的假日季放缓增速；而正装&礼服、珠宝、正装鞋、行李箱、派对用品，这些在去年遇冷的品类，预计今年同比会获得更多关注度。

此外，数据显示，有23%的节日礼品购买者至少访问过1个礼品卡购买页面，1/4的消费者会考虑购买。当前，消费者对环保/可持续性产品的需求也越来越大，自2019年以来，节假日可持续性礼品的搜索量平均每年增长37%。人们越来越倾向于在送礼物的时候选择精简、可以重复使用的包装，在不降低惊喜感的同时，降低对环境的负面影响。

除了礼品卡和可持续性礼品这两种在近几年假日季里表现很好的类别外，消费者在去年压抑的出行需求，在今年得到释放，虽然人们无法进行国际旅行，但周边短途出行已成为海外消费者的假期休闲项目之一。他们也会考虑在这个假期购买或赠送与旅行相关的体验与礼物，这类型的选品方向都值得商家留意。

营销策略

在营销策略这一块，由于圣诞节日期间，购买到物美价廉的商品是消费者的首要需求，因此，商家需要提供有市场竞争力的价格，可以从品类里选择几个畅销单品做特惠促销价来引流；还可以利用限时特惠、抢购、优惠券、代金券、买几送几、折扣、秒杀、积分等优惠活动来吸引消费者。同时，可结合前面的客群定位设计个性化的广告与营销方式，让广告更符合消费者喜好，且灵活运用情感营销、捆绑营销、互动营销、再营销等营销手段，让营销效果最大化。

广告投放

Wunderman Thomson的消费者研究报告显示，海外消费者中有51%的人会使用搜索引擎来获得购物灵感。搜索引擎是巨大的流量入口。在进行圣诞期间的广告投放时，商家可以根据以下要点来逐条进行投放优化，拿下年终最重要一战的胜利——

1、尽早制定节日计划，上传好活动，提前做好广告测试，找出效果最佳的广告活动，以提升后期效果；

2、调整预算以适应流量的增加，优化出价，可为最可能实现转化的部分产品制定预算优先级别；

3、添加圣诞节相关关键词和广告文案，优化标题、描述、图片等，可以通过一些带有时间紧迫性的词语（例如：最后三天）和文案等来激发消费者的紧迫感；

4、圣诞活动期间，每天至少检查/更新一次账户、关键词、文案、定价、库存等信息，多加关注以上各项数据，保证销售顺利进行。同时，也要确保所有相关帐户和活动都处于正常生效状态；

5、及时跟进任何被拒绝的广告物料，研究各项数据和报告，及时跟进广告效果，做出优化调整；

6、灵活使用各种广告形式，包括丰富的节日图像的广告，来吸引消费者注意力，强化印象，影响消费者决策；

7、灵活运用自动竞价来保证广告效果最大化；

8、测试网站和移动端，确保网站和移动端无异常，打开速度等是最佳状态。