你准备好了吗?
时光飞逝,一转眼我们就迎来了2020年的跨境关键时刻——Holiday Season。尤其今年是一个特殊的年份,很多卖家都在期盼着旺季的爆发冲刺,为一整年的订单量作出最后的努力。
对于出海卖家而言,一年一度的Holiday Season,最重要的当属圣诞节,消费者们花费最大,补货和营销上面的费用自然也就投入最大。然而在圣诞季到来之前,有一个万万不可或缺的预热节点——即将到来的万圣节,这是我们营销和爆单的理想时机。
今天我们就以万圣节为例,从选品、运营到营销,盘点一下热门节日的经典玩法。
万 圣 节 选 品 之 2020
选品可谓是一个见仁见智的话题,但总的来说,在万圣节、圣诞节这种全世界热门的节点,我们还是要相信数据,相信经典元素。据美国NRF数据显示,消费者在万圣节时主要购买糖果、装饰品、服装、贺卡四类产品,销售这几类产品踩雷的可能性相对较少。
像南瓜、骷髅头等元素,以及于此相关的装饰、服饰、玩具等,虽然每年万圣节都在重复,但这些经典中的经典,是绝对不可或缺的,独辟蹊径的前提是保证基础。
由于今年的特殊性,一个意想不到的单品突然火了——万圣节元素儿童口罩。以骷髅头、南瓜、蜘蛛、吸血鬼、蝙蝠以及halloween字样为设计元素的颈罩、一次性口罩和脸巾,这些产品的销量,也将成为今年旺季的爆款候选。
除此之外,卖家也可对应将选品类目衍生到日常所需品中,如节日摆饰、节日餐具、服装等等消费场景中。小批次备货,薄利多销。
万 圣 节 网 站 运 营 攻 略
在很多消费者的眼里,Holiday Season=打折季,所以提供万圣节专属折扣,是非常有必要的。无论是用官网公示、邮件EDM,还是搜索广告、社交媒体等渠道,把你的品牌在各个节日期间的折扣告诉大家,才能真正的开启“爆单之路”。
万圣节主题装饰,并不仅仅属于实体店。卖家可以把自己的独立站官网进行主题装饰,消费者一点击进来,就可以感受浓浓的节日气息,就算没有实际的购物需求,也会作出“氛围购物”的行为。
最后,即使在热门期间,积极、主动、确保回复,获得好评、增加复购率,也是非常重要的。比如发现商品不能及时发货,要第一时间告知用户,并且拿出一定的补偿或赠品,这个赠品可以是万圣节主题的专属赠品,主动建立与用户之间的关系。
万 圣 节 营 销 怎 么 做
在做实际的广告投放之前,首先需要明确品牌的主流客群,因为这直接影响到卖家之后相应的投放策略。而分析主流客群,可以从换货频率、性别比例结构、资产净值、消费习惯等维度展开。
在搜索广告方面,首先要确保你的产品的竞争力和关键词的选择。同类的产品,要主打差异化,这样的话你的产品才可以让人耳目一新。
很多卖家一上来就添加N个关键词,本以为关键词越多,流量越多,但数据结果证明,钱花了,效果一点都没有,最主要的是根本不知道下一步怎么去优化。所以需要在旺季正式到来之前,多做测试,寻找最佳流量方案。